京东官网购买激活日期和提货日期不符,怎么解决?

如题

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年6月11日 下午6:37

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发布日期 2020年6月11日 下午11:53

亲,保修日期是按照您 购机时间计算的 ,并不是您拿到手开始计算保修信息的, 根据上一条信息说到看您下单日期与设备保修信息属于一致的,一年的保修期正确的,您的设备真没有问题。


举个例子说:例如您2020年1月1号从某平台买了iPhone,那么保修期就会按照2020年1月1号开始计算,您当时买了设备中途离开了家十几天,快递联系您,您说需要十几天后才能取货,时间到了之后您去取货。拿到设备后保修期不是按照您取货的时间计算,是按照您在某平台购买的时间计算哦。


谢谢您

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2020年6月11日 下午11:53 回应 hyu-zhao

亲,保修日期是按照您 购机时间计算的 ,并不是您拿到手开始计算保修信息的, 根据上一条信息说到看您下单日期与设备保修信息属于一致的,一年的保修期正确的,您的设备真没有问题。


举个例子说:例如您2020年1月1号从某平台买了iPhone,那么保修期就会按照2020年1月1号开始计算,您当时买了设备中途离开了家十几天,快递联系您,您说需要十几天后才能取货,时间到了之后您去取货。拿到设备后保修期不是按照您取货的时间计算,是按照您在某平台购买的时间计算哦。


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