macbook air关机超过1小时候，启动时总是显示问号，无法进入系统

Question

macbook air（13-inch，2017）关机超过1小时候，启动时总是显示问号，无法进入系统。

解决方案

反复直接重启时无法进入系统的，我一般需要通过下面操作可以进入系统：

有两个重要的补充说明

问题

我怀疑是否硬盘或主板的接口或线路问题？

需要预热机器才能启动？

我是否需要考虑换硬盘或主板？

[经过版主编辑]

MacBook Air

发布日期 2020年6月10日上午8:26

Answer 1

最佳回复

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在怀疑或者送交Apple更换硬件之前，可以先做下面的步骤：

如果上面的操作可以解决，那么恭喜；如果还不行，考虑：

是否安装了其它系统，诸如BootCamp的Windows或者其它的，如果是，如果需要明显备份其它系统的数据，然后卸载该系统后，尝试重复前面的操作。
如果没有其它操作系统，那么先备份数据（建议使用时间机器），然后抹盘重新安装macOS，如果恢复正常，最后恢复数据；如果还不正常，联系Apple有关硬件检测和维修事宜

Answer 2

感谢回复。

2.重置NVRAM（要连续操作，听到启动音或者看到Apple图标重复4次后再松开）

应该时按了启动建议以后，松开启动键，然后立即同时按住以下四个按键：Option、Command、P 和 R。听到四次重启音吧？

3.开机按option的方式，也是已以前试过，在问题的补充说明中有备注。

今天试一试，看看重置SMC和NVRAM的效果

Answer 3

2.因为不确定你的机器开机是否有启动音，反正就是连续重置NVRAM四次。

3.只是排错中正常启动的一个步骤而已。如果解决了启动问题，那些步骤都不用做了

一般来说，上面那些步骤可以解决除了硬件和固件问题的由软件/配置造成的启动问题。

macbook air关机超过1小时候， 启动时总是显示问号，无法进入系统