macbook air关机超过1小时候, 启动时总是显示问号,无法进入系统

macbook air(13-inch,2017)关机超过1小时候, 启动时总是显示问号,无法进入系统。


解决方案

反复直接重启时无法进入系统的,我一般需要通过下面操作可以进入系统:

  1. 通过command+R+启动 进入修复模式
  2. 看到MacOS实用工具以后,不做任何操作,按住启动键10秒关机
  3. 通过Option+启动 重启开机
  4. 如果可以看到Machintosh HD, 选择Machintosh HD,继续下一步,就可以进入系统
  5. 如果没有看到Machintosh HD,直接按住启动键10秒关机后,再按启动键启动,一般就可以进入系统。
  6. 如果还是不能进入系统就反复由第一步开始重复,最多几次就可以进入系统。


有两个重要的补充说明

  1. 如果忽略第1、2步,直接从第3步开始,基本没有成功过。
  2. 如果在开机状态下重启,或关机后较短时间内(几分钟内)重启,都不用上面的操作,都是可以正常进入系统的。


问题

我怀疑是否硬盘或主板的接口或线路问题?

需要预热机器才能启动?

我是否需要考虑换硬盘或主板?


[经过版主编辑]

MacBook Air

发布日期 2020年6月9日 下午5:26

回复
回复量: 3

2020年6月10日 下午6:24 回应 tonyfromcalgary

感谢回复。


2.重置NVRAM(要连续操作,听到启动音或者看到Apple图标重复4次后再松开)

应该时按了启动建议以后,松开启动键,然后立即同时按住以下四个按键:Option、Command、P 和 R。听到四次重启音吧?


3.开机按option的方式,也是已以前试过,在问题的补充说明中有备注。


今天试一试,看看重置SMC和NVRAM的效果

2020年6月9日 下午9:20 回应 Akaliusi

在怀疑或者送交Apple更换硬件之前,可以先做下面的步骤:


  1. 重置SMC
  2. 重置NVRAM(要连续操作,听到启动音或者看到Apple图标重复4次后再松开)
  3. 开机后,立刻按住option键,等待Macintosh HD的出现,启动后登陆
  4. 到系统偏好设置 > 启动磁盘 > 在左下角点击登陆后解锁 > 选中Macintosh HD启动盘 > 按重新启动按钮,重新启动


如果上面的操作可以解决,那么恭喜;如果还不行,考虑:

  • 是否安装了其它系统,诸如BootCamp的Windows或者其它的,如果是,如果需要明显备份其它系统的数据,然后卸载该系统后,尝试重复前面的操作。
  • 如果没有其它操作系统,那么先备份数据(建议使用时间机器),然后抹盘重新安装macOS,如果恢复正常,最后恢复数据;如果还不正常,联系Apple有关硬件检测和维修事宜


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