屏幕黑线和TouchBar部分不亮

Jee102，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 MacBook Pro 屏幕及触控栏目前显示异常，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
2. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
4. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
5. 尝试退出所有后台应用程序，查看问题是否依然出现：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”，将所有应用程序退出（“访达”除外）。
6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动，并退出所有存在故障的进程（如果有的话）。
7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
9. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

除了送修都已经试过了，很多人的Touch Bar都反映有问题。可能和Touch Bar的位置在散热风口上方有关？

[经过版主编辑]

我的也是触控条的问题，刚开始也是右边的一点不显示了，电话售后让我更新系统后就全部不显示了。

我的是19款的15寸，一般不显示，有时候发绿光闪烁，还有时候就和你差不多。感觉最近很多人反应这个问题。

Sigh，HB省内居然没有直营店和Genius Bar，现在去省外某些地方还要接受隔离，看高中生高考结束了会不会放松一些

希望Touch Bar能像蝶式键盘一样加入额外延保