耳机有反应,但是充电没反应,不是充电线和充电头问题

苹果xs耳机插上有反应但是充电器插上没反应。确定不是充电器的问题。

iPhone XS, iOS 13

发布日期 2020年6月5日 上午2:57

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2020年6月8日 上午12:55 回应 缄默微雨

缄默微雨,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 充电时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  4. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆接入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
  5. 如果可能,建议您尝试更换一根原装 Lightning 数据线。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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