蛮吉197,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 JonathanBO 提供的技术文档。请问您是指目前无法在 iPhone 上退出登录 Apple ID 帐户,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:
- 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
- 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 重新启动您的 iPhone。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!