手机xr莫名的发热

菲菲161，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 出现发热、屏幕显示异常和系统卡顿等情况，是吗？如果是的话，通常，当您的设备使用图形密集型 App 时变热属于正常现象，如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件，同时您可能会注意到以下变化：

• 充电（包括无线充电）变慢或停止
• 显示屏变暗或黑屏
• 蜂窝移动无线电组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱
• 摄像头闪光灯暂时无法使用
• 使用图形密集型或增强现实 App 或功能时，性能变慢

如果设备超过了某个温度阈值，会显示温度警告屏幕。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
5. 如果可能，尝试卸载意外退出的 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
6. 重新启动您的 iPhone。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
8. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备，查看设备是否会自动调节自身温度。
9. 如果问题依然出现，建议备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

如果应用意外退出、停止响应或无法打开

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

我是iOS13.5 iPhone11也是这个问题。等待后续推送更新吧。iOS13.5.1升级看看。