Mac上的邮箱一直显示icloud离线状态

邮箱处于在线状态,但是收件箱末端有感叹号提示,点按后弹出:通过默认端口连接到主机“p37-imap.mail.icloud.com.cn”失败。

除mac外其他设备均正常使用。

请问应该如何解决?

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年5月29日 下午9:14

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年6月9日 上午12:33

Dottie,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iCloud 邮箱时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 参考在 Mac 上的“邮件”中添加或移除电子邮件帐户,移除原有邮件帐户。
  3. 前往“系统偏好设置”,然后点按“Apple ID”。选择“iCloud”,关闭“邮件”再重新打开。
  4. 参考在 Mac 上的“邮件”中添加或移除电子邮件帐户,重新添加 iCloud 邮箱。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

更改 iCloud 功能设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年6月9日 上午12:33 回应 Dottie

Dottie,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iCloud 邮箱时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 参考在 Mac 上的“邮件”中添加或移除电子邮件帐户,移除原有邮件帐户。
  3. 前往“系统偏好设置”,然后点按“Apple ID”。选择“iCloud”,关闭“邮件”再重新打开。
  4. 参考在 Mac 上的“邮件”中添加或移除电子邮件帐户,重新添加 iCloud 邮箱。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

更改 iCloud 功能设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Mac上的邮箱一直显示icloud离线状态

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!