macbook pro 重启后，键盘字符不可用，再次重启恢复正常

dovah，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 MacBook Pro 上的部分按键间歇性无响应，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
2. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
4. 尝试清洁 Mac 键盘。
5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
8. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

您可以参考以下知识文章：

如果您的 Apple 键盘无法正常工作

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！