macOS Catalina无法更新10.15.4,出现应用程序副本已损坏

macbook pro 15寸 2019年版使用不到半年,出现了花屏,黑屏等现象。送至icare店刚维修好。记得以前系统是macOS Mojave,但修后的机子系统却是macOS Catalina。更新系统10.15.4,共8.23G,宿舍wifi网络不好,只能用手机热点下载,花了8个多小时,但在安装时,出现这样但提示:这个“安装macOS Catalina 10.15.4” 应用程序副本已损坏,不能来安装macOS,不知道怎么解决。请教大虾。

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2020年5月26日 上午10:40

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2020年5月28日 下午9:59 回应 richards97

richards97,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 目前无法更新 macOS 系统版本。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 Mac
  2. 打开“访达”,点按左侧“应用程序”,并找到“安装 macOS Catalina”的安装器,将其移至“废纸篓”,然后再次尝试更新 macOS Catalina
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录并尝试更新系统,查看问题是否依然出现。
  6. 以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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