问题： Macbook 突然无法连上U盘
我连接U盘在电脑上下载文件，但是电脑突然意外重启，之后就无法在桌面和FINDER里面找到U盘， U盘的灯还是亮着的，说明接口应该是没有问题的，就是无法找到U盘。在Disk Utility里面可以看到我的U盘，但是是灰色的。请问要如何解决这一问题。
LangGong，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在搭配使用外置储存设备时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 请在“磁盘工具”中选择您的外置储存设备，若外置储存设备显示未装载状态，尝试点击“装载”，然后确认使用状态。
- 如果可能，建议将外置储存设备连接到其他 Mac 电脑上。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！