iPhone X短信只显示号码不显示姓名

本人iPhone x 系统是最新的ios13.4.1,经常会出现打开短信界面只显示手机号码不显示姓名的问题,手机号在通讯录或者打电话都可以正常显示姓名。把信息app关闭再打开这样操作多次才可以正常显示来信人姓名(手机多次重启过还是不管用)

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年5月22日 上午6:16

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2020年5月24日 下午11:36 回应 Maghor

Maghor,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用“信息”App 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  2. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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