看腾讯视频的时候突然卡住一动不动，最后自动熄灭屏幕开机也开不了过了一会才开

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我看腾讯视频的时候突然卡住一动不动，最后自动熄灭屏幕开机也开不了过了一会才开，打电话给客服苹果查完说手机好着。我系统是最新系统如何解决啊已经2次了

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iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年5月7日上午1:35

Answer 1

这是软件问题。等待APP更新吧。建议删除从新安装。并且进行一次设置通用还原还原所有设置。

看腾讯视频的时候突然卡住一动不动，最后自动熄灭屏幕 开机也开不了 过了一会才开