13pro Max512G卡顿及紫屏

手机偶尔会卡顿，页面停滞，按任何地方都没反应，昨天晚上给小孩录视频，用的视频功能，突然停滞状态，无法关闭也无法使用，接着紫屏四五秒，然后手机自己自动重启了，这是什么情况导致的呢？

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2021年10月19日上午8:36

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发布日期 2021年10月25日下午2:21

紫屏的话，建议去售后检测一下，假如是硬件问题，最好趁早处理！

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紫屏的话，建议去售后检测一下，假如是硬件问题，最好趁早处理！

更新iOS15.0.2是否有改善呢。

我是更新完15.0.2之后，打开相机后开始出现紫屏，持续10s左右重启，真正开始使用才两天建议退换吗？

建议退货或者换货处理。

几天之内可以退换？我第五天出现问题

13pro Max512G卡顿及紫屏