panic full重启，到底是硬件问题还是软件问题

18年刚出的时候换了xs，19年下半年更新ios13之后，明显感觉杀内存，特别是微信，经常退出一下就要重新刷新很长一段时间，接着开始出现app闪退，多任务运行时明显速度下降，一打开相机就闪退，越来越严重变成了自动重启。上网查了帖子，电池老化可能会影响cpu运行，检查了一下发现电池健康值只剩83%，今年3月的时候约了天才吧准备换电池，结果苹果店员打开数据分析，发现多个panic full记录，跟我解释这是主板问题，而且机子已经过保，换主板太贵，建议我以旧换新。其实第一个panic full出现在19年9月，当时还没过保，如果早发现说不定可以在保内维修。

本来打算换12的，但是机子重启问题已经严重影响日常使用。过了几天又去了一趟苹果店，跟另一个店员说了panic full的问题，他建议换机之后不要同步旧手机的数据，可能会把panic full的问题带到新手机，他说他有客户就试过这样。我听完之后觉得很纠结，用iphone很多年了，如果所有app重新下载真的太痛苦了。抱着赌一把的心态，最终换了11 pro max。

为了避免之前店员说的把panic full问题戴到新手机的情况，我没有用iTunes完整备份手机，而是通过iCloud云备份恢复。新手机运行非常流畅，打开微信再也没有收取中十几二十秒才加载完，app之间快速切换也非常流畅，而且没有杀内存的情况。

然而，只开心了一周。4月27号买的手机，昨天5月5日出现第一次重启，跟之前一样是由相机触发。数据分析出现第一天panic full。5月6日，刚刚出现了第二次重启。果然被那个店员说中，panic full问题带到新手机了？

如果是主板问题，难道我手气好到连续两台手机都有硬件问题？

如果是软件问题，是否有修复的办法？如果只能像那个店员说的，不同步旧手机的资料，重新一个一个app下载，才能解决问题，那么iphone引以为傲的使用感受连续性和软件生态怎么得到保证？消费者一直用iphone的动力在哪里？

新手机，用了才一周

新手机开始出现panic full重启

旧手机xs panic full记录

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