iPadOS13.4.1频繁闪退

2019年iPad Air自从升级到13.4系统后,各种软件都会莫名其妙闪退,甚至App Store都会闪退,体验极差。13.4.1也没有改观。这是系统问题吗?应该如何解决?


另外,软件使用一段时间后总会产生很多data(从设置里可以看到),即使在软件里清除缓存也不行,除非软件卸载重装。这些data是什么?有什么作用?为什么不能用户自行清除?

iPad Air, iPadOS 13

发布日期 2020年4月25日 下午9:59

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2020年4月27日 上午3:25 回应 panzhizhizhi

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年5月3日 上午2:45 回应 panzhizhizhi

panzhizhizhi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您的 iPad 出现应用意外退出和应用数据增加的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad。断开所有闪电接口配件的连接。
  2. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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