MacBook Pro2015款 不定时卡顿和死机

在使用钉钉听网课切换桌面时会卡在桌面与桌面之间,等待一会又恢复正常

但是卡顿比较频繁,大概10分钟3~4次

当时还开了一个Safari浏览器窗口

有时使用直接卡死,合上屏幕但是屏幕不会暗,且键盘和触控板都没有反应,只能强制重启

是因为我的硬盘空间不足所以导致的卡顿吗?

以及休眠后在登录选择界面时选择用户也会卡死,然后不能出现输入密码的界面,又弹回了选择用户

有时也会莫名其妙什么也没开,停留在桌面上就非常烫了

系统是Mojave10.14.6 13英寸

MacBook

发布日期 2020年4月19日 下午7:54

回复
回复量:1

2020年4月22日 上午12:20 回应 Liu233

Liu233,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 意外出现卡顿发热的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 尝试如何在 Mac 上重建“聚焦”,“聚焦”将重新为文件夹或磁盘中的内容创建索引。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


建议您参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

充分延长电池使用时间和寿命


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MacBook Pro2015款 不定时卡顿和死机

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!