iTunes 恢复备份 失败

777ACE，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在恢复备份时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨先参考以下技术文档：

如果您无法将 iOS 或 iPadOS 设备备份到电脑或无法从备份中恢复

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

777ACE，

您好。

每完成一步后都请再次尝试

1. 确保您的 Mac 或 PC 及时更新。如果您使用的是 iTunes，请确保您装有最新版本的 iTunes。
2. 使用 USB 连接线将设备连接到电脑，然后在电脑上找到您的设备。如果您的设备没有出现在“访达”或 iTunes 中，请了解该怎么做。如果您忘记了密码或者设备已停用，请了解该怎么做。
3. 重新启动您的所有设备。
4. 如果您使用的是 Mac，请跳过此步骤。如果您使用的是 Windows PC 且 iTunes 没有响应或无法完成备份，您可能需要更新、更改、停用或卸载安全软件。
5. 如果您拥有多台电脑，请尝试在您的其他 Mac 或 PC 上进行备份。或者使用 iCloud 来备份您的设备并从您的 iCloud 备份恢复。
6. 如果您看到出现错误、您的备份已损坏或不兼容或磁盘空间不足的提醒，请在下方找到对应的错误信息以了解后续操作。
7. 请联系 Apple 支持。

您还可以把您的错误提示发上来，便于大家了解。

生活愉快。

开老师

如果你想把备份放在其他硬盘，可以尝试以下操作：

1.在您的PC上打开此电脑>C:\用户\（用户名）\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync

或者是C:\用户\（用户名）\Apple\MobileSync

2.将目录MobileSync 剪切到其它你想备份的盘，比如D:Backup

3.以管理员身份运行cmd.

mklink /d “C:\Users\用户名\Apple\MobileSync”;"D:Backup"

4.这样就可以把备份到自己需要的盘中