2020款Air 钉钉软件问题

新购入Mac 2020款 系统为10.15.4

发现钉钉软件 视频会议不能正常使用,既不能开启视频会议,也不能参会。

已经多次卸载,安装,没有效果。

我想请问是钉钉系统bug,还是mac系统的原因,该如何修复。

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2020年4月9日 上午6:10

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2020年4月12日 下午9:29 回应 二毛521

二毛521,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用“钉钉”App 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 如果可能,对比另一台同型号的设备确认是否遇到相同情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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