苹果7plus麦克风启动失败
今天突然间苹果7p的麦克风启用失败，微信可以听语音消息，但无法发送语音消息，语音输入文字也不可用语音视频电话提示麦克风启用失败，打电话听不到对方声音，对方也听不到我的声音，扬声器喇叭处于灰色状态，好像这种问题挺多的人出现，大家的都解决了吗？是什么原因？
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Q_Ma
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孝彬，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在使用麦克风时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
- 取下覆盖麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。
- 拔下所有配件并断开所有蓝牙耳机。
- 更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone。）
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能，连接原装随机附送的有线耳机后再次确认使用情况。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
