iPhone11无法验证电池是正品

手机会提示无法验证iPhone电池是正品Apple电池。此电池的健康信息不可用。重启后就好了 但是使用几小时后就又出现这种问题。去苹果售后店不给检测是否为正品。怎么办

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年4月8日 上午7:08

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回复量: 2

2020年4月9日 上午1:38 回应 Dimple-

你的这个问题下次截图 然后售后去让他们做个返厂检测


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年4月8日 上午8:14 回应 Dimple-

可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处返厂检测

关于正品 iPhone 电池 - Apple 支持

重要的电池信息

如果您看到这条信息,则表示您 iPhone 中的电池无法验证,并且报告的电池健康信息不可用。这可能是由于安装的电池不是全新正品。这条信息会出现在 iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 上。

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