AirPods2突然没有声音以及声音突然断断续续

设备是iPhone 6和iPad 5,系统都是各个设备可更新到的最新的正式版系统。

AirPods2会在使用期间,在切换至其他APP的时候出现没有声音(音频仍然在播放)或者声音断断续续的情况。

iPad, iOS 13

发布日期 2020年4月8日 上午12:08

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2020年4月10日 上午1:49 回应 lukita

lukita,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 AirPods 与 iPhone 或 iPad 搭配使用时,音频出现中断的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 iPad。)
  2. 确保您使用的音频 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 重新启动您的 iPhone 和 iPad
  5. 重置您的 AirPods
  6. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 或蓝牙耳机连接您的设备,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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