还原所有设置后无法开机

突然显示蜂窝数据显示更新失败(但我没有更新),于是按照apple建议连接mac进行更新,更新完毕后还是显示更新失败,然后还原所有设置,结果开不了机了

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2020年4月7日 上午2:31

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回复量: 2

2020年4月7日 上午4:17 回应 好名字好名字

激活失败恢复方法:

这个问题。需要你如下步骤(iPad,iPod通用),

之前操作先关机。关闭iTunes,重启电脑打开iTunes然后USB链接关闭的设备,必须先USB链接设备在操作下面的教程

(下面这个提示是说明如何刷机的)


1.在 iPhone 8 或更新机型上:按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮10秒,直到您看到恢复模式屏幕,看到 Apple 标志时。


2.iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开

看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕


3.iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开


4. 你会发现你的这个激活失败的iTunes页面变为恢复iPhone 的页面了。


5. 如果你都无法解决: 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

6. 如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

7. 选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年4月13日 下午8:29 回应 好名字好名字

好名字好名字,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 提示“蜂窝网络更新失败”,建议您不妨参考以下技术文档:

如果您在 iOS 更新或重新启动后看到“更新失败”或“Apple Pay 不可用”提醒


若您尝试通过电脑安装最新版本的软件后仍然看到上述警告,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“无法开机”。
  4. 然后选择“自行送修”,输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

如何做好 iPhone 维修前的准备工作


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