iPad打开app时黑屏

玉晗，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPad 上打开部分游戏 App 时出现系统卡顿的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
2. 确保您使用的游戏 App 均从 App Store 下载，并且已更新至最新版本。
3. 确保 iPad 拥有足够的储存空间。
4. 如果可能，尝试卸载这部分游戏 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
7. 如果可能，尝试在其他 iPad 上运行相同的游戏 App，查看问题是否依然出现。
8. 若问题在其他 iPad 上未出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果应用意外退出、停止响应或无法打开

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）