Apple Pencil一代充电问题

pencil一代插在iPad上面充电从92%一路掉到6%,之后继续充电到60多又突然掉回20,然后还会出现充一会儿电就停在那边不充了,之前温度低的时候出现这样情况是通过保暖的方式解决,现在温度在18度左右不应该出现这样的情况呀,iPad电量92,充电过程中尝试过重新连接多次。之后通过随附的转接头通过5w充电头充电,虽然没有上述的掉电情况但是充电速度很慢,比以前连接iPad充电正常的时候慢很多。

iPad Air, iOS 13

发布日期 2020年4月4日 上午9:22

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2020年4月8日 下午6:01 回应 Applelover

Applelover,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 目前充电异常。如果您已经尝试过将 Apple Pencil 与 iPad 重新配对后问题依然出现,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 点按“iPad”,然后选择“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”页面,点按“Apple Pencil 维修”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您可以参考以下知识文章:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


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