屏幕经常突然不能滑动,触摸有反应

iPhone11pro,屏幕经常卡住滑动没反应,但是点图标能打开app,有时点图标有反馈,但是打不开app

iPhone 11 Pro, iOS 13

发布日期 2020年4月2日 上午7:46

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2020年4月8日 上午2:41 回应 柯66

柯66,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 出现卡顿闪退等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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