iOS13.4锁屏使用Siri捷径的问题!

iOS13.4在锁屏状态下使用Hey Siri运行捷径会提示“需要先解锁你的设备”,iOS13.3.1锁屏Siri捷径虽然也提示“需要先解锁你的设备”,但是命令依然会执行,13.4现在必须解锁设备才可以运行捷径,这样造成了我米家app里的很多配件完全不能通过捷径控制了,ZigBee协议的还好可以添加到Homekit中,但空调伴侣或者空气净化器之类的只能创建捷径才能用Siri控制的设备现在锁屏状态完全无法使用了。

还是有开关能允许锁屏捷径?

iPhone X

发布日期 2020年3月29日 下午9:17

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2020年4月5日 下午11:37 回应 lsc3500

lsc3500,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 的锁定屏幕状态下通过 Siri 运行“米家”App 的快捷指令,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“米家” App 来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 如果可能,尝试为其他第三方 App 添加 Siri 快捷指令,查看问题是否依然出现。
  5. 如果可能,尝试在其他相同系统版本的 iPhone 上通过 Siri 运行“米家”App 的快捷指令,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

使用 Siri 快捷指令


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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