16寸MacBook开盖唤醒发现电脑报告出现问题自动重启

我用mpb16 + belkin雷电3 DP外接2个dell 2515h， 只要插上雷电再睡眠就重启， 断开雷电睡眠就没事。。。简直666

我和你类似，去了天才吧，工作人员让复现问题，就拿出了他们的显示器（4k），当时很尴尬的就没有复现。

但是回家用2k测试还是100%复现，建议你可以找个4k显示器试试，我买的dell u2720qm，目前正常，没有出现什么问题。

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童256，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 报告因为出现问题而重新启动。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
3. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
4. 确保 Mac 拥有足够的储存空间。
5. 确保 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内。
6. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
10. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

如果以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时，请抹掉您的启动磁盘。

重要：抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前，请备份您的 Mac。

您可以参考以下知识文章：

如果 Mac 因为出现问题而重新启动

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

参考下，另外一帖中的内容担心柔美的回帖：https://discussionschinese.apple.com/thread/251166890?answerId=252624029322#252624029322

另外，关机前断开外设和充电器

如果大家觉得他说的方法有用，给他的回帖点击“有用”，这样别人也能看见哪个有用，当然回帖赞更好

我已经在苹果官方店维修好了，更换了主板（包括板载的CPU、内存、显卡、SSD等等）以及指纹识别，除了屏幕、键盘和外壳其它全换了，目前已经基本解决，但开盖时还是黑屏几秒，反应比较迟钝

不知道你有没有外接显示器？如果外接显示器的话显示器是什么型号呢？

我也遇到了相同问题，不过如果我不外接显示器是不存在这个问题的，而且如果连接4k显示器也不会出现这个问题。

我今天去了天才吧，他们说这个很多人反应，可能是系统的问题，等官方系统更新

把所有应用都关掉，合盖待机，第二天开盖仍然白苹果重启，所以说和安装的软件没啥关系，在排出硬件，肯定是系统软件本身的问题！持续观察了几天，这是个必现的问题，希望苹果工程师加速解决吧！短期无法解决的话也请给出临时规避方案！每天开盖都重启发送错误日志很烦的！

更新系统至10.15.4后，频繁出现这个问题

我哦那个4月13日起就出现这个故障，多次长按开机键重启才能点亮屏幕，在客服远程支持下做了7-9步还是一样

我也有一模一样的问题！

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我也遇到了这个问题

系统版本10.15.4

16寸MacBook开盖唤醒重启。

相关日志选择发送，从目前看不是个例问题，寻求根因！

更新系统至10.15.4后这个问题就有了，到现在都没有解决

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我也刚换了主板，不敢升级。现在还是会出现这个问题