safari自动退出(不是崩溃)

新买的16寸MacBookPro,这几天发现,safari浏览器,在没有网页打开的情况下,它会自动退出(不是崩溃)就是感觉像帮我自动退出了一样。就像我们平常Command+Q一样。然后每次都只能再打开。。。所以请各位大神们帮帮我。。。头一次遇到这种问题。。。。为什么会这样呢😭😭😭

发布日期 2020年3月28日 上午5:28

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回复量: 3

2020年3月30日 下午9:42 回应 RoryMing

RoryMing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 MacBook Pro 上使用 Safari 浏览器时出现意外退出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 Mac 系统至目前最新的 macOS 10.15.4 版本。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 重新启动您的 Mac
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,尝试通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年4月6日 上午12:57 回应 RoryMing

RoryMing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


由于 Safari 浏览器包含在 Mac 操作系统中,需作为 macOS 的一部分进行安装和更新。所以如果您的问题在覆盖重装 macOS 系统后依然出现,请尝试通过 macOS 恢复功能抹掉您的启动磁盘后再重新安装 macOS 系统。


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请尽可能地备份 Mac 上的重要数据。


您可以参考以下知识文章:

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS

如何抹掉 Mac 磁盘

为您的电脑更新或重新安装 Safari 浏览器


如果问题在抹盘重装系统后依然出现,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月31日 下午9:54 回应 M_Li

版主:您好

我按照您的以上所有方法,都试过了。。。包括最后重新安装MACOS,但是,问题依然存在。。。我现在都快崩溃了😭😭😭😭能否您抽空再帮帮我。万分感谢。感谢。

我还有个问题,是否和浏览器安装了某些插件有关系呢?比如迅雷?或者我安装了CleanMyMacX有关系吗?万分感谢您

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