一直在“更新Apple ID设置界面”无法关闭,也无法更新,等待很久

通过apple的建议,点击更新Apple ID设置,验证完毕后,一直在“更新Apple ID设置界面”无法关闭,也无法更新,等待很久。

请问是什么回事,网络没有问题,可以home键操作别的。但是过后回来又要重新登录,又卡在更新

iPhone 6s

发布日期 2020年3月26日 上午7:02

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发布日期 2020年3月29日 下午9:54

Damon_Ding,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 iPhone 上收到“更新 Apple ID 设置”的提示,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 请按照系统提示点击“继续”完成 Apple ID 设置的更新。
  2. 重新启动您的 iPhone。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 如果可能,尝试更换网络环境。
  5. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  6. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  7. 移除设备中使用不同 Apple ID 下载的软件。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月29日 下午9:54 回应 Damon_Ding

Damon_Ding,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 iPhone 上收到“更新 Apple ID 设置”的提示,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 请按照系统提示点击“继续”完成 Apple ID 设置的更新。
  2. 重新启动您的 iPhone。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 如果可能,尝试更换网络环境。
  5. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  6. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  7. 移除设备中使用不同 Apple ID 下载的软件。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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