第一批9.7iPadpro的smart keyboard超过三年延保期,能否得到保修
iPad pro9.7英寸的smart keyboard金属接触点缩进去,已买3年多,过了3年质保计划,确系是键盘质量问题,问题买回来一直都有,逐渐变严重,一开始只是偶尔还是虚拟键盘,后来频率越来越高,配件不支持,此时仍可通过还原iPad解决,本想将就用着,结果过了3年延保,金属触点完全断触,完全无法进入实体键盘输入页面了,想请求换新保修,确实是质量问题啊
iPad Pro 9.7-inch WiFi
iPad pro9.7英寸的smart keyboard金属接触点缩进去,已买3年多,过了3年质保计划,确系是键盘质量问题,问题买回来一直都有,逐渐变严重,一开始只是偶尔还是虚拟键盘,后来频率越来越高,配件不支持,此时仍可通过还原iPad解决,本想将就用着,结果过了3年延保,金属触点完全断触,完全无法进入实体键盘输入页面了,想请求换新保修,确实是质量问题啊
iPad Pro 9.7-inch WiFi
直营店去了,过保了没办法
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这个建议你咨询客服并到当地咨询
建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
您好, 如果符合Smart Keyboard计划可以在三年内免费更换Smart Keyboard,如果过了保修理论上只能付费更换Smart Keyboard,也可以致电400-666-8800是否可以给予特殊处理。
第一批9.7iPadpro的smart keyboard超过三年延保期,能否得到保修