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使用预览给pdf新建签字时 选择iPad设备却跳至iPhone

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MacBook

发布日期 2020年3月24日 下午8:26

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回复量: 7

2020年3月27日 下午5:59 回应 baymin1213

baymin1213,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法使用 iPad 在 Mac 上的“预览”中签署 PDF 表单,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 重新启动 iPad
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 在 Mac 上,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 在 Mac 上,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 在 Mac 上,尝试创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  9. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上的“预览”中填写和签署 PDF 表单


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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