MacBook Air 开机或者唤醒有一声喀嚓的声音

MacBook Air 开机或者唤醒有一声喀嚓的声音,请问什么原因?要怎么处理?


[经过版主编辑]

MacBook Air 13", macOS 10.12

发布日期 2020年3月23日 下午6:15

回复
回复量:1

2020年3月27日 上午3:03 回应 Jenny_liu

Jenny_liu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解到您的 MacBook Air 启动或睡眠唤醒时会发出声响,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 如果您近期更换或升级过电脑的 RAM,请检查是否已正确安装。
  5. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“用户与群组”,在当前用户的右侧列表中点按“登录项”标签页,如果这里存在您不需要在开机后自动打开的项目,请选中该项目,然后点按下方的“-”。
  6. 尝试在关机前选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出(“访达”除外),查看问题是否依然出现。
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  10. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

关于 Mac 的启动音


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MacBook Air 开机或者唤醒有一声喀嚓的声音

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!