MS Word经常出现无响应

Ethan091，您好

感谢您的回复！

我了解到您在使用 Word 软件时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
3. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
4. 确保您安装的是微软官方网站购买下载的 Office 软件。
5. 建议您尝试根据微软技术文档“通过在重新安装之前完全卸载来解决 Office for Mac 问题”中的步骤，卸载 Word 软件。
6. 建议您尝试根据微软技术文档“在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019”中的步骤，重新安装 Word 软件。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Ethan091，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您使用的设备是哪一款？
• 请问您的设备目前的操作系统版本是多少？
• 请问您的设备是通过哪种途径安装了 Word 应用？
• 请问您在做什么操作时，Word 会意外停止响应？

期待您的回复！

非常感谢！