手机软件提示更新却无法安装

我的I8p最近一直有软件显示要更新 点了之后一直显示无法安装 App Store里面也没有该软件的更新的信息 要是这个更新的软件需要使用的话 只能卸载重新用了

iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2020年3月17日 上午3:51

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2020年3月19日 上午4:16 回应 Ienxx

如果要更新 App,您可以手动进行更新或打开自动更新。不过,如果您的 App 无法更新或在下载时发生中断,请尝试以下步骤:


连接到 Wi-Fi

如果您在使用蜂窝数据或 Wi-Fi 下载某个 App 时遇到问题,请尝试连接到其他 Wi-Fi 网络。了解如何在 iOS 或 iPadOS 设备上在 Mac 上在 Apple Watch 上连接到 Wi-Fi。

要检查您的 Wi-Fi 连接,请尝试从互联网上流化视频,看看视频能不能快速加载。或者联系您的互联网提供商,以获取更多协助。


暂停再重新开始 App 下载 

在主屏幕上用力按压 App 时,您可能会看到“继续下载”、“暂停下载”或“取消下载”选项。如果 App 下载已暂停,请轻点“继续下载”。如果下载卡住,请轻点“暂停下载”,然后再次用力按压这个 App,并轻点“继续下载”。


重新启动设备

如果 App 出现在主屏幕上,但显示为灰色或带灰色线条的白色网格图标,请勿删除 App。请重新启动设备,然后前往 App Store 并重新下载这个 App。了解如何重新启动您的 iOS 或 iPadOS 设备Apple Watch 或 Apple TV。 

如果您删除某个 App,可能会丢失与这个 App 相关联的内容。

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