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1月底买的，用了快两个月了，还能换新机吗？还是只能换屏？疫情期间，无法到处乱跑。
iPhone 11, iOS 13
这个问题要售后处理了
建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
过年的时候就发现了，奈何疫情，目前也还在隔离期，无法到处乱跑。我只是想知道，apple售后一般是怎么处理这种情况的？无人为因素，一直保护的很好。如果只是换屏，我就暂时不去售后了，等过了这段时间再去。
我目前不能去售后点。所以，我只是想知道这种情况能不能换新机？只能换屏的话我就暂时不去了，等保修期快到期的时候再去。
售后是这样的 在整体不影响用户使用的情况下 不予更换。部件能进行局部更换不会进行整机更换的。
好吧，谢谢。
不客气。
iphone 11 屏幕坏点
