更新Apple ID设置多次登录无响应问题

相信不止我一人遇到这个问题,无论登陆几次,还是一样的结果。不存在多账号的问题,自始至终只用过一个账号,别的设备都没问题,只有mac这样。

发布日期 2020年3月16日 下午6:25

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发布日期 2020年3月19日 下午9:39

金晟,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 Mac 上更新 Apple ID 设置,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保 Apple ID 帐户密码正确,可以正常登录管理您的 Apple ID 网页。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  5. 重新启动 Mac
  6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  10. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月19日 下午9:39 回应 金晟

金晟,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 Mac 上更新 Apple ID 设置,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保 Apple ID 帐户密码正确,可以正常登录管理您的 Apple ID 网页。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  5. 重新启动 Mac
  6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  10. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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