无法下载家人共享中其他家人已购买的内容

点击小云朵无法下载,已邮件联系、消息联系、电话联系,转接高级顾问、工程部均未有效解决此问题。个人怀疑和ios版本有关,ios13.3.1

发布日期 2020年3月15日 上午7:45

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2020年3月19日 上午9:05 回应 书训

太激动了!我找到了解决方法和推测出了产生问题的原因。

因为使用的苹果设备有iphone 、ipad 两台、macbook pro 一台、手表,其中一台ipad许久没有正确输入过apple id 的密码,是air 许久不用了。

今天突然在ipad air上输入了一次密码之后,灵光一现!其他设备上可以成功下载了。估计是可能有什么特别的保护机制。


希望能为遇到同样困扰的朋友提供一些帮助。

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