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MacBook黑屏，多次通过尝试重启smc开机未果。

刚刚还好好的，掀开电脑的时候还会有当当当的开机声，就是屏幕没有亮。晃动鼠标一会也没有用，就合上电脑又打开了四五次吧。其中一次我看见屏幕亮了，但是手快又关上了，再打开的时候就不亮了。电满的，刚刚还在用，一切还都正常。我就长按了关机键想重启，之后不管怎么重启smc，这几个键我都戳死了，还是没有反应。一直黑屏，一点声都没有。

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年3月12日 下午1:32

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M_Li
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发布日期 2020年3月17日 上午2:18

zimaunity，您好


感谢您来到 Apple 支持社区！


首先，感谢 tonyfromcalgary 提供的建议。我了解到您的 Mac 出现黑屏无法开机的情况，建议您不妨尝试以下操作步骤：


  1. 确保电源线没有损坏并牢固地接入 Mac 和正常工作的电源插座。
  2. 确保使用正确的电源线和适配器，并让电源线和适配器连接足够长的时间，以提供可用的电池电量。
  3. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内。
  4. 从 Mac 上移除所有配件，包括打印机、驱动器、USB 集线器和移动设备。
  5. 按住电源按钮 10 秒钟，然后再按一下，查看 Mac 是否可以启动。
  6. 如果可能，尝试将 Mac 连接至一台外置显示器，查看屏幕是否能够正常显示。
  7. 按下电源按钮后，立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键，查看 Mac 是否可以从 macOS 恢复功能启动。
  8. 如果能够从 macOS 恢复功能启动，建议您尽可能备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
  9. 如果可能，您也可以尝试创建可引导的 macOS 安装器。


您可以参考以下知识文章：

如果 Mac 无法开机或启动


若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您，谢谢！

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2020年3月17日 上午2:18 回应 zimaunity

zimaunity，您好


感谢您来到 Apple 支持社区！


首先，感谢 tonyfromcalgary 提供的建议。我了解到您的 Mac 出现黑屏无法开机的情况，建议您不妨尝试以下操作步骤：


  1. 确保电源线没有损坏并牢固地接入 Mac 和正常工作的电源插座。
  2. 确保使用正确的电源线和适配器，并让电源线和适配器连接足够长的时间，以提供可用的电池电量。
  3. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内。
  4. 从 Mac 上移除所有配件，包括打印机、驱动器、USB 集线器和移动设备。
  5. 按住电源按钮 10 秒钟，然后再按一下，查看 Mac 是否可以启动。
  6. 如果可能，尝试将 Mac 连接至一台外置显示器，查看屏幕是否能够正常显示。
  7. 按下电源按钮后，立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键，查看 Mac 是否可以从 macOS 恢复功能启动。
  8. 如果能够从 macOS 恢复功能启动，建议您尽可能备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
  9. 如果可能，您也可以尝试创建可引导的 macOS 安装器。


您可以参考以下知识文章：

如果 Mac 无法开机或启动


若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您，谢谢！

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