同一id下照片占用内存不一样


我的iphone和ipad登录的是同一个ID账号,图库都设置为原图保存在设备,但是两个设备图库所占用的容量却是不一样的(如下图),是怎么回事呢?






iPhone XS, iOS 13

发布日期 2020年3月7日 下午7:03

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2020年3月11日 上午2:29 回应 vxxh90

vxxh90,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iCloud 照片同步的数据大小有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在两台设备的“照片”应用的“最近删除”相簿中查看设备不同的情况。
  2. 请尝试通过电脑访问 www.iCloud.com,登录您的帐户查看照片数据是否完整。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就“iCloud 照片”获取协助

如何查看 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间

管理照片和视频储存空间


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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