2017年的Mac book Pro 电量到50会黑屏

2017年的Mac book Pro 电量到50会黑屏,按开机键显示没电,插上电源可以开机,电量恢复正常。想问下是怎么回事,有的时候又是正常的。

MacBook Pro 15", macOS 10.15

发布日期 2020年3月5日 上午2:38

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2020年3月10日 上午12:43 回应 猴子叔叔

猴子叔叔,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在电量为50%时会意外黑屏停止响应。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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