MacBook pro 16英寸 键盘背光突然爆亮 唤醒屏幕亮度最低
日常使用 键盘背光突然非常亮 达到自己都无法调到的亮度 1-2s后自动恢复
另外某些情况下开盖唤醒电脑 屏幕亮度会变得非常低
两者都设置为根据环境光调节亮度
请问这是什么情况 硬件是否存在问题
MacBook Pro 16", macOS 10.15
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M_Li
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童256，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您 MacBook Pro 上的键盘背光灯和显示屏亮度间歇性显示异常，建议您不妨尝试以下操作步骤：
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
- 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“键盘”，尝试取消勾选“在光线较弱时调整键盘亮度”前面的复选框，查看问题是否依然出现。
- 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“显示器”，尝试取消勾选“自动调节亮度”前面的复选框，查看问题是否依然出现。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 如果可能，尝试在不同照明环境下，查看问题是否依然出现。
若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时，尝试抹掉您的启动磁盘。
重要：抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前，请备份您的 Mac。
您可以参考以下知识文章：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！