iphone11激活出现问题

激活时出现此iCloud云备份包含用不同appleid购买的项目

以为是自己的输了密码发现错误

现在卡在解锁选项这里不动了

求助应该怎么办

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年2月29日 下午10:39

回复
回复量: 2

2020年3月9日 上午3:22 回应 ray96

ray96,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前是首次激活 iPhone 还是恢复系统后再次激活设备?
  • 如果是后者,请问在此之前 iPhone 出现了什么问题导致需要执行系统恢复的操作?
  • 请问您的 Apple ID 目前是否能够正常登录管理您的 Apple ID 网页?
  • 请问您指的“解锁选项”页面具体的提示信息是什么?
  • 如果可能,请可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


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