为什么macbook air中会产生大量的重复照片、文件?

macbook air中有大量的重复照片、文件,自己并没有复制过

产生重复的原因是什么?

如何设置不重复照片、文件?

MacBook Air 13", macOS 10.12

发布日期 2020年2月23日 下午7:10

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2020年3月7日 下午5:40 回应 mu_2020

mu_2020,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 中出现重复文件。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  4. 确认您在 iCloud 中登录的 Apple ID 帐户是您本人使用,同时确认没有和他人共用帐户(如果您无法确认是否在和他人共用帐户,建议您重置您的密码
  5. 请尝试通过电脑访问 www.iCloud.com,登录您的帐户查看文件数据是否完整。
  6. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用第三方应用移除重复照片可能会损坏“照片”(macOS 版)的图库

就“iCloud 照片”获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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