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iphone11充不了电如图链接充电器的样子

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年2月23日 上午7:02

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发布日期 2020年2月23日 下午2:27

如果设备充电缓慢或无法充电

请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:

  1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。1 请勿使用损坏的配件。
  2. 使用壁式电源插座,并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修

  4. 为您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解该怎么做)。
  5. 强制重新启动您的设备:
    • 配备面容 ID 的 iPad 机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮,直到设备重新启动。
    • iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 
    • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  1. 让设备再充电半小时。
  2. 如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系 Apple 支持


如果设备在 80% 电量时停止充电

iPhone 在充电时可能会有些发热。为延长电池的寿命,如果电池变得过热,软件可能会在电量超过 80% 时限制充电。当温度降低后,iPhone 会再次充电。尝试将 iPhone 和充电器移到较为凉爽的位置。

iOS 13 通过“优化电池充电”减少 iPhone 充满电所需的时间,从而延缓电池老化速度。iPhone 会使用设备上的机器学习功能来了解您的日常充电习惯,等到您需要使用 iPhone 时,才会从 80% 的电量开始将电池电量充满。2 以这种方式充电可减少电池的磨损并延长其寿命。“优化电池充电”仅在 iPhone 预测它将长时间连接到充电器时才会生效。


如果出现警告表明配件不受支持或未经认证

出现这些警告的可能原因包括:iOS 设备的充电端口可能有脏污或已受损;充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证;或 USB 充电器并非专用于为设备充电。请按照以下步骤操作:

  1. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  2. 重新启动设备:
  1. 尝试其他 USB 连接线或充电器。
  2. 确保设备装有最新版本的 iOS
  3. 联系 Apple 支持以安排检修


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2020年2月23日 下午2:27 回应 童113

如果设备充电缓慢或无法充电

请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:

  1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。1 请勿使用损坏的配件。
  2. 使用壁式电源插座,并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修

  4. 为您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解该怎么做)。
  5. 强制重新启动您的设备:
    • 配备面容 ID 的 iPad 机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮,直到设备重新启动。
    • iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 
    • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  1. 让设备再充电半小时。
  2. 如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系 Apple 支持


如果设备在 80% 电量时停止充电

iPhone 在充电时可能会有些发热。为延长电池的寿命,如果电池变得过热,软件可能会在电量超过 80% 时限制充电。当温度降低后,iPhone 会再次充电。尝试将 iPhone 和充电器移到较为凉爽的位置。

iOS 13 通过“优化电池充电”减少 iPhone 充满电所需的时间,从而延缓电池老化速度。iPhone 会使用设备上的机器学习功能来了解您的日常充电习惯,等到您需要使用 iPhone 时,才会从 80% 的电量开始将电池电量充满。2 以这种方式充电可减少电池的磨损并延长其寿命。“优化电池充电”仅在 iPhone 预测它将长时间连接到充电器时才会生效。


如果出现警告表明配件不受支持或未经认证

出现这些警告的可能原因包括:iOS 设备的充电端口可能有脏污或已受损;充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证;或 USB 充电器并非专用于为设备充电。请按照以下步骤操作:

  1. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  2. 重新启动设备:
  1. 尝试其他 USB 连接线或充电器。
  2. 确保设备装有最新版本的 iOS
  3. 联系 Apple 支持以安排检修


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