为什么MacBook连接上蓝牙耳机却仍然外放?

我的MacBook Air与Airpods pro和BeatsX都能显示连接成功,但声音永远都是从内置扬声器穿出来。我用蓝牙偏好设置,和选中耳机作为输出设备都没用。

MacBook Air 13", 10.14

发布日期 2020年2月21日 下午5:11

回复
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

发布日期 2020年3月3日 上午11:24

海纳,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用蓝牙耳机连接 Mac 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 重新启动您的 Mac。
  3. 前往“系统偏好设置”>“声音”,在“输出”标签页中确保选中的是您的蓝牙耳机设备。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  6. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 如果可能,更换另一台 Mac 尝试连接连接 AirPods 和 Beats 耳机,确认情况是否再次出现。
  9. 重置您的 AirPods
  10. 重置您的 Beats X
  11. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


某些蓝牙设备(如音频耳机)可能会在经过一段时间无音频或无数据后断开连接,以节省设备的电池电量。在这种情况下,您可能需要按设备上的按钮,使其再次处于活动状态。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

配合 Mac 使用蓝牙耳机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
排序方式: 
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

2020年3月3日 上午11:24 回应 海纳

海纳,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用蓝牙耳机连接 Mac 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 重新启动您的 Mac。
  3. 前往“系统偏好设置”>“声音”,在“输出”标签页中确保选中的是您的蓝牙耳机设备。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  6. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 如果可能,更换另一台 Mac 尝试连接连接 AirPods 和 Beats 耳机,确认情况是否再次出现。
  9. 重置您的 AirPods
  10. 重置您的 Beats X
  11. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


某些蓝牙设备(如音频耳机)可能会在经过一段时间无音频或无数据后断开连接,以节省设备的电池电量。在这种情况下,您可能需要按设备上的按钮,使其再次处于活动状态。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

配合 Mac 使用蓝牙耳机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复

2020年3月26日 下午5:29 回应 David皓

最好的解释就是你没有连上蓝牙设备。所以内置音箱仍然工作。

另外如果设备没有连接成功,在蓝牙设置中选择耳机或音箱跟用什么播放没有任何 关系。

蓝牙是否连接成功?确认!确认!确认!如图。还没声,送修吧。祝你好运。

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为什么MacBook连接上蓝牙耳机却仍然外放?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!