随航连接失败

随航连接失败


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年2月17日 下午6:57

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2020年2月25日 上午1:12 回应 1996xjm

1996xjm,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法通过“随航”将 iPad 用作 Mac 的第二个显示屏,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保您的 Mac 和 iPad 满足“随航”的系统要求
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  4. 确保两台设备已使用同一 Apple ID 登录到 iCloud,并且这个 Apple ID 已启用双重认证
  5. 要以无线方式使用“随航”,两台设备之间的距离必须在 10 米(30 英尺)之内,并且已打开蓝牙、Wi-Fi 和“接力”。另外,请确保 iPad 不共享它的蜂窝网络连接,并且 Mac 不共享它的互联网连接
  6. 要通过 USB 使用“随航”,请确保您的 iPad 已设置为信任您的 Mac
  7. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  8. 尝试重新启动您的 Mac 和 iPad。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  10. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

通过“随航”将 iPad 用作 Mac 的第二个显示屏

如果“隔空播放”或“屏幕镜像”在您的设备上无法使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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