MacBook Pro 13-inch, 2017 内置摄像头，找不到设备
产品：
MacBook Pro 13-inch, 2017
问题：
摄像头无法使用。
系统信息-摄像头-找不到视频采集设备。
尝试方案：
1、Apple Diagnostics后无任何错误码
2、重置SMC，无效果
3、重置NVRAM，无效果
问题依旧存在
请大家帮忙看看是否有处理方案
[经过版主编辑]
MacBook Pro 13", macOS 10.15
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
欣沅，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 摄像头无法使用。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
- 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
- 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
