apple pencil(第一代)在低电量下会出现间接性断触

apple pencil在低电量下会出现间接性断触


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iPad Air 3 Wi-Fi

发布日期 2020年2月14日 上午5:50

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发布日期 2020年2月21日 上午3:58

子恒41,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指当 Apple Pencil 电量较低时,会与 iPad 意外断开连接,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 尝试清洁您的 Apple Pencil。灰尘和其他微粒可能会导致笔尖过度磨损或损坏 iPad 屏幕,我们可以使用不起绒的布清洁 Apple Pencil 铅笔的外部。在清洁时,切勿使任何一个开口处受潮或使用气雾喷剂、 溶剂或研磨剂。
  3. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点 Apple Pencil 右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”。
  4. 将 Apple Pencil 重新连接到 iPad,等待几秒钟,然后轻点出现的“配对”按钮,重新将 Apple Pencil 与 iPad 配对。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如何可能,尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,查看问题是否依然出现。
  7. 如果有额外的笔尖,建议您更换其他原装笔尖后,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年2月21日 上午3:58 回应 子恒41

子恒41,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指当 Apple Pencil 电量较低时,会与 iPad 意外断开连接,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 尝试清洁您的 Apple Pencil。灰尘和其他微粒可能会导致笔尖过度磨损或损坏 iPad 屏幕,我们可以使用不起绒的布清洁 Apple Pencil 铅笔的外部。在清洁时,切勿使任何一个开口处受潮或使用气雾喷剂、 溶剂或研磨剂。
  3. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点 Apple Pencil 右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”。
  4. 将 Apple Pencil 重新连接到 iPad,等待几秒钟,然后轻点出现的“配对”按钮,重新将 Apple Pencil 与 iPad 配对。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如何可能,尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,查看问题是否依然出现。
  7. 如果有额外的笔尖,建议您更换其他原装笔尖后,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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