DOTA2游戏无法启动,如何升级macbook pro的openGL版本?

硬件环境:

MacBook Pro(15 英寸,2016 年)

2.7 GHz Quad-Core Intel Core i7

显卡Radeon Pro 455 2GB VRAM

系统版本:10.15.3 (19D76)


在经历了一次系统死机(除了控制光标没有任何反应)后,按电源键重启。

启动后发现,死机之前能玩的steam游戏DOTA2无法启动,

提示“创建OpenGL环境失败。显卡必须支持OpenGL v3.1以上版本。


查询苹果官网后发现本电脑支持的openGL版本是4.1。

但是steam里面的“系统信息”收集到的为:


显卡:

驱动程序:AMD Radeon Pro 455

驱动程序版本:1.2

OpenGL 版本:2.1

桌面色深:每像素 32 位


因此无法启动,怀疑系统崩溃后导致显卡驱动程序或openGL版本。

请问如何恢复或者升级macbook pro的openGL版本?

MacBook Pro 15", macOS 10.15

发布日期 2020年2月13日 下午9:39

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回复量:1

2020年2月22日 下午5:18 回应 ShawnL

ShawnL,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对设备的显卡支持有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 OpenCL 和 OpenGL 图形处理程序的 Mac 电脑


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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