下载了新版的软件，显示不能运行，然而运行环境与电脑是匹配的。

大家好，我使用的是macbook pro 2012年中，系统为 OS X El Capitan 版本10.11.6. 本子比较老了，但一直基础软件运行的还顺利。

此前一直正常使用QQ，直到今天QQ无法登陆，并提示我下载新的QQ版本。于是我就去App Store更新了QQ，其显示运行环境：Mac OS X 10.10或以上。下载过程中也没有提示我的电脑版本不允许，需要更高版本这种字样。

然而下载后并不能运行。电脑显示“QQ因为出现问题而无法打开”（如下图3）。难道要与开发者联系？？寻求帮助！感谢，我是一个电脑小白。。

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